台灣網路講堂:以小博大:透過工具及社群提升公民數位韌性 會後報導

台灣網路講堂於6月27日(二)舉辦「以小博大:透過工具及社群提升公民數位韌性」座談會,由沃草洪國鈞營運長主持,並邀請台灣數位外交協會郭家佑理事長、開源環境感測網路許武龍(哈爸)創辦人以及Qsearch蔡汶成商務總監,就建構台灣公民數位韌性,提供可操作的解方。
洪國鈞營運長開場時提到,今天的講者雖來自於從事不同活動的不同組織,但相同的是,都是因為看到一些該做卻沒人做的民間組織,自發性地發起一些作為,希望作為起始,使未來政府或其他單位可繼續投入與延伸。他強調,戰爭與防衛台灣非常重要,不能只靠軍人,政府不同部門、民間都應投入加入防衛工作。民間部門能提供不同想法,由下而上來刺激政府做得更完善。
郭家佑理事長則分享了俄烏戰爭期間對烏克蘭民眾使用社群媒體的觀察,特別是民眾透過內容產製讓國際更關注烏克蘭的作為。他提到公民韌性是多節點的連結,當所有的人都知悉資訊傳播的方式且連結夠多時,就可形成綿密的網並成就更大的韌性。郭理事長歸納,全世界都可利用社群媒體來宣示國家基本立場並建立價值同盟,同時也譴責/制裁特定國家行為;烏克蘭公民也利用社群來建立彼此情感連結,對外提供正確資訊,並設法維持社群熱度。他以Support Ukraine網站及Telegram為例,說明民眾如何利用該兩個工具達到讓全世界實質支援烏克蘭。最後他介紹了數位外交協會推動的「台灣社群守衛者群募計畫」,希望透過平時的準備與訓練,因應未來戰爭時期保持台灣情況可持續對外發布的能力。
哈爸首先闡述他從事相關工作推動的摸索歷程,從原本對戰爭的擔憂,到後來的採取行動,他進一步鼓勵大家找到自己適合的角度切入,發揮自己的戰力。他分享了美軍現場戰鬥工具ATAK,該工具不但符合美軍標準也是開源軟體,他認為此工具不只可用於作戰,非戰爭時期也可用於防災、救災、登山等用途。哈爸強調社群雖然很有彈性,仍有賴其他架構與工具來強化應變能力;而架構建構雖然非常花時間,但所需資源不多,他建議應先予以建立。他認為ATAK很適合在戰爭情境下,用來組織地理資訊、與團隊協同,並配合既有的管理架構來運行。另一個好處是,該系統在平時即可使用,完全不浪費,戰時能發會更大的效用。
蔡汶成總監則介紹Qsearch社群貼文數據服務如何分析輿情並優化後續推動策略,這樣的工具可蒐集有關某個貼文的相關資訊,例如在那些管道曝光、不同類型的人對貼文的友善度等。他認為,媒體識讀是當今非常重要的能力,面對認知作戰,一方面可以透過自動化工具來處理,一方面不同角色也要發會不同的功能:例如政府可定期檢核具影響力人士或組織的訊息管道正確性,督促平台針對影響力人士進行培訓使其對具備訊息辨識能力,並提升平台監管機制來提高不實訊息的操作門檻。而針對媒體和影響力人士,他也建議則應當瞭解自己的影響範圍與對象,針對不實訊息做出即時澄清和阻斷等。民眾則可透過訂閱不同立場的影響⼒對象,在事件中養成多⽅觀點的思考觀點。最後他也建議利用台灣之光等大家有興趣的內容,與世界建立友善連結。
洪營運長最後總結,如何以小博大? 如何從民間的力量帶動政府改變? 沃草出版行動民防手冊便是一個範例,當我們在面對戰爭時,不只是飛彈與坦克,我們還有非常多的方式來提高國家的防禦力,對於目前已經默默在推動各種包括教育訓練、推廣、工具使用的民間團體,呼籲大家應當更加支持。
本場次全程直播,歡迎至影音專區回看。

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