NOYB對歐洲網站提出400 多起與cookie相關的投訴

非營利組織「歐洲數位權利中心」(NOYB – European Center for Digital Rights)認為歐洲網站誘使用戶點擊接受cookie的行徑已違反《通用資料保護規則》(General Data Protection Regulation,GDPR),並提出400多起相關投訴。早在今(2021)年5月,NOYB已向 516 家公司發出投訴通知,要求他們在一個月內改善做法以符合規範。

Cookie是一種挾帶小型資料的檔案,網站用它們來識別用戶,並記錄用戶的瀏覽偏好,藉此提供客製化服務。

NOYB指出,根據GDPR,網站須提供用戶「是否同意使用cookie」的明確選項,但許多網站會利用各種設計,讓用戶難以找到除了「接受」以外的選項。NOYB負責人 Max Schrems指出,自發出投訴以來,雖已有將近一半的網站修正違規行為,但整體改善情況仍不盡理想。

NOYB也點名科技巨頭Google與Facebook,指出他們持續違反規範,利用cookie投放個人化廣告。NOYB已針對這兩家企業採取36項額外行動。

根據NOYB今年5月公布的統計資料,僅3%網路用戶本來就會接受cookie,但卻有超過90%的用戶因網站設計,最終被迫「同意」cookie。法國國家資訊自由委員會 CNIL(Commission Nationale de l’informatique et des Libertés)也正針對違反規定的網站發起類似投訴。

相關連結:

Julie Gaubert (2021). Online privacy watchog files more than 400 complaints related to Internet cookies. euronews.next.

檢自:

https://www.euronews.com/next/2021/08/12/online-privacy-protection-ngo-files-422-complaints-related-to-cookies (Aug. 20, 2021)

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