全球通用（Universal Acceptance，UA）是ICANN ORG的重點工作項目，也是ICANN 2021至2025財政年度戰略計畫中的目標。為了達成此目標，很重要的一項工作是提升大眾對UA的認識，了解UA面臨的挑戰，並為深受挑戰的利害關係人提供緩解方案。有鑑於此，ICANN線上學習平臺ICANN Learn最近新推出「介紹全球通用」（Introduction to Universal Acceptance）線上課程，希望進一步推廣全球通用。
過去二十幾年來，域名系統（Domain Name System，DNS）因新通用頂級域名（new generic top-level domain，new gTLD）與國際化域名（Internationalized Domain Name，IDN）的推出而持續擴張。目前市面上有超過1,200筆new gTLD，其中也有使用不同文字、字符，長度不一的各種字串（如 .дети、.london、.engineering）。除此之外，更有超過60筆國碼頂級域名（country code top-level domain，ccTLD）都有自己語言的IDN。頂級域名數量的增加及DNS的擴張，不僅鼓勵創新及增加消費者選擇，也降低了全球各地不同語言使用者使用網際網路的障礙。
然而，目前仍有許多應用程式、裝置或系統不支援使用IDN的域名或電子郵件信箱。這也是為什麼ICANN及網際網路社群始終致力推動全球通用（UA），希望使用不同語言文字的域名及電子郵件，都能獲得一樣的待遇，使用者得以自由選擇域名或信箱的語言。
在ICANN Learn最新上架的「介紹全球通用」課程，目標對象包括網際網路社群、技術開發人員、電子郵件服務業者、政府及立法單位。上完本課程者，將具備UA及相關挑戰的基礎知識，也會了解符合UA的社經益處。無論是希望在當地或全球推廣UA的人，或希望將服務系統改成符合UA的技術人員，都將受益於本課程。
全球UA程度越高，我們就能幫助越多不同語言的網路使用者、增加越多的消費者選擇、拓展企業商機、提升電信業者優勢，也更能協助政府及立法人員與人民溝通。越多人認同並參與UA，我們就能越快實現UA。若希望進一步參與此工程，你可以：
- 完成「介紹全球通用」課程；
- 加入UA討論mailing list（UA-Discuss mailing list）；
- 參與UA推廣工作小組；
- 將你的服務改成UA友善系統（參考資源）。
相關連結：
Sarmad Hussain, (2021). Learn How You Can Help Build a More Digitally Inclusive Internet. ICANN Blogs.
檢自：
https://www.icann.org/en/blogs/details/learn-how-you-can-help-build-a-more-digitally-inclusive-internet-11-8-2021-en (Aug. 20, 2021)
